Светлана, главный редактор популярного журнала, живёт в идеальном мире: успешная карьера, любящий муж, дети и прекрасный дом. Её жизнь кажется безупречной и незыблемой, пока однажды на пустынной дороге она не сбивает молодую девушку по имени Инга. Раскаявшись, Светлана узнаёт, что у незнакомки нет ни дома, ни близких — её недавно ограбили, и она совершенно одна. Желая искупить вину, редактор предлагает Инге временный кров и работу домработницы в своём уютном семейном гнезде.
Однако вскоре безобидная помощь оборачивается кошмаром. Инга, сначала робкая и благодарная, постепенно начинает влиять на жизнь семьи, тонко манипулируя обитателями дома. Светлана с ужасом замечает, как под чужой, на первый взгляд заботливой, опекой рушатся её отношения с мужем и детьми. Но самое страшное — это ощущение, что случайная встреча была вовсе не случайностью, а тщательно спланированной ловушкой, из которой, кажется, уже нет выхода.