Американский актёр Филлип уже семь лет живёт в Японии, но его карьера так и не взлетела — пиком успеха осталась старая реклама зубной пасты. Всё меняется, когда ему предлагают работу в необычной фирме «Семья в аренду». Теперь ему предстоит примерять на себя самые разные роли для клиентов: быть временным женихом, журналистом-интервьюером или даже «папой» для маленькой школьницы. Сначала Филлип сомневается, но постепенно втягивается и начинает искренне сопереживать людям, которым помогает.
Однако чем глубже Филлип погружается в свои «арендованные» жизни, тем острее встаёт вопрос: где заканчивается игра и начинается настоящая связь? Его собственная жизнь пустует, а эти кратковременные роли становятся для него всё реальнее. Вдобавок одна из его «семейных» историй неожиданно переплетается с его прошлым, ставя под угрозу не только работу, но и хрупкое доверие тех, кто успел ему поверить.